LogAccessi ("prodotto"): programma per la gestione degli accessi al Sistema Operativo e alle Basi dati, come previsto dai provvedimenti 27/11/2008 e 25/06/2009 integrativi del D. lgs. 30/06/2003 nr. 196 sulla tutela del diritto alla riservatezza dei dati personali.

• Quali accessi vengono monitorati ?
Gli accessi (data e ora connessione e disconnessione) di tutti gli utenti ai sistemi operativi Microsoft Windows, a 32 e 64 bit, sia nelle versioni Client (2000/XP/Vista/7) sia nelle versioni Server (2000/2003/2008, compresi i Servizi Terminal).
A breve saranno monitorati anche gli accessi ai database Microsoft SQL 2005/2008 (sono già previste, tramite le opportune collaborazioni, le piattaforme ORACLE e MySQL).
• Su quali computer deve essere installato il programma di monitoraggio?
Principalmente su tutti i computer dell'azienda (sia Server che Client) che potenzialmente possono avere accesso a dati sensibili e quindi devono essere monitorati.

Ma, attenzione, il "devono" è riferito esclusivamente all'aspetto normativo tralasciando una forte implicazione gestionale nell'utilizzo del log accessi come potente strumento di controllo dell'attività aziendale svolta attraverso il sistema informativo aziendale.
• Avete previsto il monitoraggio degli accessi coi Servizi Terminal ?
Sì. Sul fronte normativo, se gli accessi a dati sensibili avvengono esclusivamente tramite i Servizi Terminal, la nostra soluzione va installata solo sul computer che funge da server per i Servizi Terminal.
Sul fronte gestionale, conviene installarla su tutti i computer della rete, per i quali l'applicazione in Terminal Server può non essere l'unica attività gestita durante la sessione di lavoro di un certo utente.
• Come funziona tecnicamente la Ns. soluzione ?
Su un PC deve essere installato il programma, accessibile solo con credenziali, che fa da "cruscotto" (consòlle) per la gestione centralizzata dei Log Accessi.

Il Servizio di monitoraggio (o agent) ServerLog va installato sui computer da monitorare e richiede Microsoft .NET Framework 2.0 o superiore.
Quando il Servizio è in esecuzione non appesantisce il sistema e non sovraccarica il traffico di rete.

Il Servizio ServerLog scrive automaticamente i log in un database Microsoft SQL (2000/2005/2008) centralizzato sulla rete locale o raggiungibile via internet, mentre per i computer fuori rete è possibile esportare i log (ad esempio tramite una chiavetta usb).
Nel caso di database su internet occorre precisare che esclusivamente per quanto riguarda l'uso del "cruscotto" potrebbe presentarsi una certa lentezza, a meno che il database non sia raggiungibile tramite rete locale. Il problema sarà comunque risolto prossimamente dando la possibilità al "cruscotto" di sincronizzarsi col database pubblicato su internet.

Dal "cruscotto" è possibile eseguire il "backup" dei Log Accessi (se il database è in locale, altrimenti lo si fa manualmente alla stregua di una normale copia di un database Microsoft SQL) che potete poi trasferire su supporti non riscrivibili (es. DVD+R o CD+R) tramite un qualsiasi software di masterizzazione.

• I Log accessi sono dati delicati. Come li avete protetti da eventuali manipolazioni dolose?
Tutti i dati relativi ai Log accessi sono crittografati all'origine prima di essere scritti sul database centralizzato. Vengono temporaneamente decodificati dal programma solo all'atto di visualizzazioni o stampe.

• Perchè la vostra soluzione ha un prezzo così basso ?
In primo luogo la precisa scelta commerciale di favorire al massimo la diffusione del prodotto e secondariamente non aver fatto uso di routine software di terze parti che avrebbero fatto lievitare i prezzi.

• Per valutare rapidamente la Ns. soluzione cosa mi consigliate di fare?
Innanzitutto è necessario installare il "cruscotto" su un computer. Poi abbiamo 3 livelli di valutazione:
Elementare: senza installare il Servizio di monitoraggio ServerLog, potete valutare immediatamente i report dei Log accessi su dati fittizi.
Intermedio: un apposito pulsante nel "cruscotto" consente di installare il Servizio di monitoraggio ServerLog sullo stesso computer su cui state lavorando. Potrete quindi fruire subito del Log in relativo alla sessione windows corrente, che vede voi come utente. Per fruire del relativo Log out è sufficiente disconnettersi o riavviare il computer.
Completo: installate il Servizio di monitoraggio ServerLog su diversi computer della rete.

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